Seminare im Firmensitz

Der AutoSketch 10 Grundkurs kostet einen Tag Zeit und bietet eine umfassende Einführung in AutoSketch 10. Lernziel ist die Beherrschung des technischen Zeichnens mit AutoSketch 10. Anhand von Beispielen erlernen Sie die wichtigsten Editier-, Zeichen- und Bemassungsbefehle. Weitere Themen sind die Erstellung...

Der AutoCAD LT Grundkurs kostet zwei Tage Zeit und bietet eine umfassende Einführung in AutoCAD LT sowie eine individuelle Anleitung für Ihre Zeichnungen. Jeder Anwender hat andere Anforderungen. Daher gestalten wir das individuelle Einzeltraining nach Ihren persönlichen Anforderungen. Neben dem ausführlichen Erlernen...

mögliche Schulungsinhalte: *einheitliche Telefonstandards * der Ton macht die Musik - Stimme und Sprache am Telefon * schwierige Sachverhalte kundenorientiert formulieren * Fokus auf den Kunden und die Lösung * Tabu- und Zauberworte * Umgang mit Aggression und verbalen Angriffen * Deeskalationstechniken * einfache Methoden zur Selbstmotivation *... Die genauen Schulungsinhalte...

Dieses Angebot ist für Arbeitsgruppen, Abteilungen und Arbeitsteams geeignet, ....die mehr über sich erfahren möchten ... ihre Kommunikation verbessern möchten ... die sich mehr Freude und Offenheit bei der täglcihen Arbeit wünschen. Der KommunikationsRaum in Düsseldorf erstellt mit Ihnen gemeinsam ein wirksames Programm, bei...

Die Teilnehmer erhalten das nötige Handwerkszeug wie sie in ihrem Unternehmen bei steigenden Ansprüchen die Voraussetzung für Produktivität durch motiviertes Arbeiten schaffen. hohe Anforderungen im Arbeitsalltag, Projekte, Kick Off neuer Produkte und Leistungen alle, die sich für Arbeitsmotivation interessieren, insbesondere Führungskräfte, Personalentwickler und...

In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer erhalten einen Überblick über Bedeutung, Ziele und Vorgehensweisen des Projektcontrollings. Sie lernen die Methoden des Projektcontrollings ebenso kennen wie die der Instrumente (u.a. Berichtswesen, Kennzahlenberechnungen). Zu dem erfahren die Teilnehmer, welche intensiven Wechselwirkungen zwischen Projektleitern und...

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, dass Grundverständnis von Führung in Projekten kennen sowie deren Aufgaben und Methoden. Unter Führung (Leadership) in Projekten versteht man, andere durch sozial akzeptiertes Verhalten so zu beeinflussen, dass dies bei den Geführten zu beabsichtigten Verhaltensänderungen führt,...

Die Teilnehmer erfahren, wie sie mit Excel (z. B. Trendanalysen) Prognosen für zukünftige Entwicklungen erstellen können oder Variablen ermitteln, um ein definiertes Ergebnis zu erreichen. Dies kann beispielsweise helfen, Entscheidungen im Hinblick auf die Planung zukünftiger Aufgaben im Unternehmen zu treffen oder...

Die Teilnehmer erhalten einen leicht verständlichen Überblick über die Funktionen der Internettechnologie. Danach wird aufgezeigt, welche Marktchancen sich hieraus für Unternehmen ergeben. Entscheidungen von Führungskräften zum Einsatz von Internettechnologien (künftige) Führungskräfte, die über Projekte, Produkte und Lösungen im Bereich Internettechnologien Entscheidungen zu treffen...

Gesundheitspolitik sowie wachsende Konkurrenz haben das Verhalten von medizinischen Einrichtungen, Krankenhäusern sowie Arztpraxen verändert. Die Kunden bedürfen daher einer besonderen Betreuung. Aufgaben im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements sowie Projekttätigkeiten zur Einführung von CRM(-Systemen) für Marketing- und Vertriebsprozesse in der Branche Medizintechnik Das Seminar richtet...

SAP hat weltweit einen hohen Verbreitungsgrad bei Unternehmen. Somit benötigen Mitarbeiter meist auch Anwenderwissen zu den Kernprozessen im Unternehmen. Dieses vermittelt das Seminar. abbilden von Kernprozessen im SAP-System Anwender aus Fachabteilungen oder künftige Anwender

Die IT muss entscheiden, welchen Beitrag sie zum Business leistet und wie sie sich organisiert. Den Weg weisen IT Service Management (ITSM) und Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Entscheidungen im Bereich IT-Organisation und IT-Prozesse (angehende) Führungskräfte, die Entscheidungen im operativen und/oder startegischen Bereich...

Die Teilnehmer erfahren, Sie mit SPSS Clusteranalysen durchführen können, z.B. Hierarchische Clusteranalyse.. Sie lernen Dendogramme erstellen und erfahren die Grundlagen zu Distanzmaßen. statistische Analyse, speziell Clusteranalysen, Distanzmaße interpretieren, Dendogramm interpretieren, Clusteranalysen durchführen und Ergebnisse analysieren, Faktoranalyse anwenden und durchführen Mitarbeiter, d

In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie den Business Contact Manager (BCM), ein Zusatzmodul von Outlook, für Vertriebs- und Marketingzwecke einsetzen können. Sie lernen die leistungsfähige Kunden- und Kontaktverwaltung kennen und erfahren, wie Sie Verkaufsleads und Chancen innerhalb des Vertriebskreislaufs nachverfolgen...

Im Seminar Outlook lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten des Kommunikationstools von Office, Outlook, kennen. Sie erfahren, wie Sie Nachrichten, Termine, Kontakte und Aufgaben effiziert und erfolgreich nutzen. Auch langjährige Nutzer von Outlook kennen häufig nicht alle der vielfältigen Funktionen von Outlook und...

Im Kurs werden die Inhalte an typischen Aufgabenstellungen der Marktforschung und deren Analysen anhand von Fallstudien aus der Praxis erarbeitet. Im Rahmen einer Cross-Qualifizierung erfolgen die Analysen zu diesen Aufgaben der Marktforschung mit der Anwendung IBM SPSS Statististics. Es wird gezeigt, wie...

Anhand eines Beispielunternehmens lernen die Teilnehmer umfangreiche Datenanalysen durchzuführen (z.B. für Lagerdaten, Kundenlisten, Mitarbeiterlisten und Arbeitszeitdaten). Sie erfahren, welche Excel-Funktionen besonders geeignet sind, um solche Datenmenggen schnell und aussagekräftig zu analysieren. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer praxisnah anhand von Beispielen und...

Während im Training vor allem die Führung und Leitung von Gruppen sowie die Verantwortung für den Inhalt des Trainings im Vordergrund stehen, bedeutet Moderation eher Mäßigung, verstärkte Orientierung am Gruppenprozess und Wahrung einer objektiven Haltung zum Thema der Gruppe. Die Moderation hat...

In diesem zweitägigen Baustein geht es konkret darum, Entscheidungsmethoden kennen zu lernen, zu erfahren und zu erleben. In einem kleinen Kreis von Beratern, Coaches, Trainern, Führungskräften usw. werden Methoden vorgestellt, diskutiert und verfeinert. Sie haben täglich Umgang mit Menschen in Entscheidungssituationen. Ziel...

Als Persönlichkeitstheorie vermittelt die Transaktionsanalyse (TA) ein Bild davon, wie Menschen psychologisch beschaffen sind. Als Kommunikationstheorie betrachtet, lässt sich aus der TA eine Methode zur Analyse von Menschen und Organisationen ableiten. Sie stellt exzellente Werkzeuge zur Verfügung für die Auftragsklärung, für...