Kurse Kommunikative Fähigkeiten

Abgrenzen, durchsetzen, verhandeln! Ein Seminar für Frauen Verhandlungen im beruflichen Alltag Frauen

In der Kommunikation mit Kunden oder Mitarbeitern stehen Sie immer auf einer Bühne. Dabei hängt der Erfolg Ihres Auftritts viel weniger von Ihren Inhalten ab. Entscheidender ist die Frage, wie es Ihnen gelingt, mit Ihren Adressaten im Kontakt zu sein. Zur zielführenden...

In diesem Seminar reflektieren Sie Ihr eigenes Abgrenzungsverhalten, lernen eigene wie fremde Grenzen ernst zu nehmen und trainieren das angemessene Nein im beruflichen wie privaten Alltag. Abgrenzung im beruflichen Alltag Frauen

Mit eigenen Zeichnungen wirkungsvoll in Präsentationen, Besprechungen und Projekten arbeiten. Es entstehen Bilder, wo vorher nur das gesprochene Wort im Raum "schwebte"

Lernen Sie alle Aspekte von Kommunikation in der Seminarreihe des Unternehmenstheaters Karlsruhe kennen! Mit der Methode des Seminarabaretts haben Daniela Vöge und Dr. André Richter eine neue, eindrückliche Art der Wissensvermittlung entwickelt, in der szenisch-schauspielerische Elemente mit praktischen Übungen der Teilnehmenden verknüpft...

Lernen Sie alle Aspekte von Kommunikation in der neuen Seminarreihe des Unternehmenstheaters Karlsruhe kennen! Mit der Methode des Seminarkabaretts haben Daniela Vöge und Dr. André Richter eine neue, eindrückliche Form der Wissenvermittlung geschaffen, die szenisch-schauspielerische Element mit praktischen Übungen verbindet und damit...

3 Tage Korrespondenz intensiv mit Claudia Hovermann, der Chefredakteurin von „Der SekretärinnenBriefeManager“ und Gisa Schuh, der Rechtschreibexpertin der Akademie. Ihr Korrespondenzwissen wird jeden Tag auf die Probe gestellt. Jeden Tag werden viele E-Mails und Briefe an Kunden und Geschäftspartner geschrieben und gelegentlich kommen...

Selbstbewusst auftreten und präsentieren im Office Ihr persönliches Auftreten, Ihre Kommunikationsfähigkeit, Wortwahl und Ihre Selbstsicherheit sind die Basis für Ihre Wirkung im Umgang mit anderen Menschen. Ob bei Kolleginnen und Kollegen, Kunden, Gästen oder Vorgesetzen: Wenn Sie gesehen und gehört werden möchten...

Wie Sie die schwierigsten Situation am Telefon erfolgreich meistern „Hallo, hier ist der Heinz. Ist der Chef zu sprechen?“ Kennen Sie diese Situation? Häufig erhalten Sie anrufe, bei denen Sie nicht direkt wissen, wie Sie sich verhalten sollen. Ist der Anruf wirklich...

Im Rahmen dieser Veranstaltung lernen Sie nicht nur, die Einwände des Kunden gekonnt zu meistern, sondern erhalten auch einen "Werkzeugkoffer" an die Hand, um mit Beschwerden richtig umgehen, sowie Konflikte in der Kundenkommunikation rechtzeitig erkennen und entschärfen zu können.

Kennen Sie das auch? Da haben Sie eine Kundenanfrage erhalten und ein entsprechendes Angebot erstellt und verschickt und dann warten Sie und warten Sie und... nichts passiert.

Dieses Seminar zeigt Ihnen auf, wie Sie am Telefon erfolgreich neue Termine vereinbaren und Kunden gewinnen können. Gleichzeitig lernen Sie, welche "Spielregeln" es in der Kommunikation mit dem (Neu-) Kunden zu berücksichtigen gilt.

Mitarbeitergespräche stellen für viele Führungskräfte eine Herausforderung dar, da es gilt, sowohl den sachlichen Austausch über Inhalte und Ziele als auch die Beziehungsebene zum jeweiligen Gesprächspartner im Blick zu haben.

In unserem Intensiv-Seminar lernen Sie, mit welchen Strategien und Gesprächstechniken Sie Ihre Ziele erfolgreich durchsetzen können und wie Sie dabei Ihre eigenen Potentiale aktiv nutzen! Entwickeln Sie zukünftig mehr Biss beim Präsentieren, Verhandeln, Verkaufen und Führen.

Fachliches Wissen alleine zählt nicht mehr, wenn "frau" Karriere machen will. Wichtig sind Ausstrahlung und Wirkung. Trainerin und Fachbuchautorin Anke Quittschau gibt praktische Tipps.

Türöffner Stimme - Optimale Vorbereitung - Effektiv telefonieren - Perspektivenwechsel – Welche Sprache spricht mein Gegenüber? - "Cool bleiben!" – Umgang mit Nervosität und Anspannung - Erstkontakt am Telefon - Aufdringliche Gesprächspartner höflich abwimmeln

Zu den unterschiedlichsten Anlässen (Diskussion, Dialog, Debatte, Präsentation, Interview) ohne Angst und Scheu so miteinander zu sprechen, dass Manipulation, Überredung, Missverständnisse, weitgehend vermieden werden. Jenseits der übliche "Schönrednerei" und der so genannten "Gebrauchsrhetorik" anschaulich und wirksam seine Gedanken so darlegen zu...

Wenn Sie in allen Ihren menschlichen Begegnungen wirklich etwas erreichen wollen, dann müssen Sie führen. Führen ist nicht nur hierarchisch. Führen realisiert sich meist in Gesprächen durch Überzeugung und Vertrauen. Überzeugen gelingt mit und ohne Argumente. Beide ist gleichursprünglich. Die Übungen...

In diesem Intensiv-Training lernen Sie, wie Sie die Erfolgsfaktoren für überzeugende und wirkungsvolle Präsentationen in die Praxis umsetzen können. Führungskräfte, Mitarbeiter und Verkäufer sind immer häufiger in der Rolle des Präsentators. Ob es sich um die Präsentation von Arbeitsergebnissen, Präsentationen zur...

Ziel dieses Workshops ist es, Ihre Kommunikationsfähigkeit zu optimieren. Sie lernen, Ihre Anliegen klarer zum Ausdruck zu bringen und Menschen besser dazu zu motivieren, Ihren Anliegen nachzukommen. Im Workshop werden Sie einige Kommunikationstechniken kennen lernen - u. a. die Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation...