Kurse Kommunikation und PR

Im gesamten deutschsprachigen Raum konkurrieren tausende PR-Leute um die Gunst von über 70.000 Journalisten. Hinzu kommen nun rund 40.000 deutschsprachige Blogger, die auch über Twitter, facebook, Google+ und andere Social Media Kanäle ihre Botschaften verbreiten. Die Medienlandschaft ist immer vielfältiger, schnelllebiger...

Gekonnt Kontakt aufnehmen, zielgerichtete Gespräche führen und sie vorteilhaft beenden Geschäftsführung, Außendienst, Kundenwerbung, Alle Personen die darauf angewiesen sind gekonnt Kontakte zu knüpfen, um beruflich und privat unterhaltsam Gespräche zu führen und positiv in Erinnerung zu bleiben.

Durch die Wahl eines Schwerpunkts schärfen Sie zusätzlich Ihr Profil, ohne auf umfassende Kernkompetenzen verzichten zu müssen: Profil Brand Planning Brand Planner sind dafür verantwortlich, dass eine konsumrelevante Botschaft in faszinierende Kommunikation verwandelt wird und die richtigen Zielgruppen erreicht. Dementsprechend vertiefen Sie in...

Der Master-Studiengang Unternehmenskommunikation bietet eine intensive Auseinandersetzung mit den Themen interne und externe Kommunikation, Unternehmenskultur, Change Management, interkulturelle Kommunikation und Campaigning. Seminare, Praxisprojekte und Planspiele qualifizieren die angehenden Kommunikationsprofis nicht nur in fachlicher Hinsicht sondern auch zu sozial verantwortungsbewussten Führ ...

Je nach fachlicher Ausrichtung des Erststudiums ergeben sich vielfältige Kombinations- und Spezialisierungsmöglichkeiten quer durch sämtliche Disziplinen und Branchen. Neben der intensiven wissenschaftlichen Ausbildung fördern Praxisprojekte in Kooperation mit Unternehmen analytische und strategische Fähigkeiten, sowie weitere Schlüsselqualifikationen für Teamleitungs- und Führungsaufgaben. ...

Die Kreativität kommt im Alltag meist zu kurz. In diesem Kurs verlassen wir die ausgetretenen Pfade der Schreibstuben und finden mit Kreativitätstechniken, Schreibübungen und kleinen Texten einen neuen Zugang zum Schreiben. Außerdem legen Sie sich das Handwerkszeug guter, interessanter Texte zu....

Ohne Kunden kann kein Unternehmen bestehen. Es ist eine Binsenweisheit und trotzdem drücken sich tagtäglich viele Menschen vor der Gewinnung von Kunden. „Ich kann einfach keine Kaltakquise!“ Akquise – den eigenen Stil in der Neukundengewinnung entwickeln Mitarbeiter/innen und Inhaber/innen aus kleinen und mittelständischen...

Spielregeln erfolgreicher Kommunikation Vorbereitung wichtiger Gespräche Gesprächssteuerung, Zuhören und Fragen Erkennen körpersprachlicher Signale Missverständnisse und Konflikte - Ursachen und Lösungen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Teufelskreise im Gespräch aufbrechen Herbeiführen eindeutiger Vereinbarungen Meine Wirkung auf den Gesprächspartner - Ausbau des eigenen ...

Reflexion eigener Kommunikations- und Verhaltensmuster Umgang mit Killerphrasen Umgang mit Provokationen und persönlichen Angriffen Umgang mit Pseudo-Argumenten Umgang mit schwierigen Personen Souveränität zeigen Gelassenheit entwickeln Mit klugen Fragen führen Konflikte entschärfen

Was macht Gesprächssituationen schwierig? Dynamik schwieriger Gesprächssituationen Erkennen gesprächsdynamischer Prozesse Fingerspitzengefühl in schwierigen Gesprächssituationen Das eigene Auftreten: rhetorisches Selbstbewusstsein Vorannahmen und die Arbeit an ihnen Umgang mit Fragen und Einwänden Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Umgang mit Störungen und kritischen Situatio ...

Persönlichkeit und Kommunikationsstil Eigene Werte, Normen und innere Antreiber kennenlernen Abgleich von Selbst- und Fremdbild Nonverbale und verbale Kommunikation Psychologische Prozesse im Dialog verstehen Die richtige Vorbereitung auf das Gespräch Dialogorientierte Kommunikation Mehr Überzeugungskraft durch mehr Klarheit Von der Problemverhaftung zur...

Vorbereitung wichtiger Gespräche, Diskussionen oder Präsentationen Die richtige Analyse der Zuhörer und Gesprächspartner Psychologische Prozesse in der Kommunikation kennen und steuern Grundlagen rhetorisch wirkungsvoller Darstellung und Argumentation Argumente richtig strukturieren Das eindrucksvolle Arbeiten mit Beispielen Überzeugen durch Klarheit und Authentizität Bilder und Emotionen i

Gezielt Denken - Die eigenen Werthaltungen analysieren - Neue Ideen und Argumente adressaten- und nutzenorientiert entwickeln Klares, wertschätzendes und direktes Sprechen - (Schwierige) Gesprächssituationen und ihre Voraussetzungen - Den eigenen Standpunkt sicher vertreten / den Standpunkt des Anderen verstehen - Missverständnisse und Konflikte - Struktur ins Gespräch...

Grundlagen der Körpersprache Selbstwahrnehmung als Grundlage für die Analyse anderer Persönliche Wirkung aufdecken und optimieren Selbstbild, Fremdbild und Optimierung Authentische Wirkung in Sprache und Körpersprache Distanz- und Territorialverhalten bewusst erkennen Beziehungsmanagement durch Körpersprache Begrüßungsrituale nutzen Körperhaltungen und Sitzpositionen richtig verstehen und

Grundverständnis des Begriffs "Kundenzufriedenheit" Interne Kundenorientierung – Was bedeutet das eigentlich? Möglichkeiten verbesserter Kundenorientierung am eigenen Arbeitsplatz Entwicklung individueller Ideen und Strategien für mehr Kundenorientierung Kundenorientierung am Telefon Kunden- und lösungsorientierte Kommunikation Bearbeitung von Fallbeispielen aus dem Alltag Reflexion des ei

Organische Grundlagen für gutes Sprechen Erkennen der Sprechwirkung auf andere Körperübungen zur Atemwahrnehmung Bedeutung von Atempausen Übungen zur Anregung der Zwerchfelltätigkeit und Vitalität Sprechübungen für präzise Artikulation Sprechübungen zur Erweiterung des Ausdrucks der eigenen Stimme Tipps für die Stimmpflege

Besprechungen vorbereiten und organisieren Zielklärung und Zieldefinition Visualisierung in Besprechungen - das richtige Arbeiten mit Moderationsmedien Techniken zur Ideensammlung, -bewertung und Entscheidungsfindung Erkennen gruppendynamischer Prozesse Mit Fragen führen, die Gruppe steuern Umgang mit "Störenfrieden" (Vielredner, Besserwisser, Vorlauter...) Umgang mit Störungen und kritisc

Causes of conflicts Sensitivity to conflict symptoms Conflict phases, and your options Understanding and expanding your attitude to conflicts Helpful communication tools in conflicts Effective analysis of conflict situations Achieving lasting results from conflict talks Moderating conflicts successfully Working on concrete conflict cases

Success factors for international negotiations Harvard negotiation theory Relationship-building in an international context Effective preparation Analysing the situation Preparing my negotiation strategy Phases of a negotiation Awareness of own communication/negotiation style: strengths and weaknesses Sensitivity for subtleties of English language for negotiations Dealing with dirty trick

Understanding the impact of cultural differences Intercultural sensitivity: What skills are needed? Recognising one’s own cultural identitiy Universal cultural standards and their impact at work Sensitivity for intercultural differences in verbal and non-verbal communication Reflection of your company culture Success factors in intercultural teams Strategies for dealing with...